Hoeveel van uw klanten maken deel uit van een social community? De opkomst van het internet heeft de wijze waarop consumenten en organisaties samenwerken, kennis delen en communiceren, radicaal verandert.

Dankzij nieuwe innovaties kunnen we een nieuwe generatie verkoopkanalen opzetten en klanten beter bedienen en informeren. Niet voor maar vanuit uw klant denken lijkt de succesformule te zijn. Participatie van actieve consumenten, de Prosumers, kan de motor achter uw succes worden.

“Web 2.0 gaat uit van het principe dat aanbod en dienstverlening georganiseerd is rondom de (online) consument en dat deze een actief betrokken rol heeft in de tot standkoming hiervan”.

Verreweg de meeste eCommerce oplossingen zijn vandaag de dag nog steeds product georganiseerd in plaats van klant georiënteerd!

RealVine ontwikkelt toonaangevende en klantgerichte ecommerce oplossingen. In onze aanpak gaan we uit van de volgende componenten:

• User Generated content (customer reviews & ratings)
• Social bookmarken middels tagging, widgets & sharing
• Rss (universele uitwisseling van ondemand content via de xml standaard)
• Universeel OpenSource platform voor zowel vast als mobiel internet
• Eventueel aangevuld met een Community Shopping platform

Lees meer

Na ruim een jaar van voorbereidingen is Vinoo 1 november j.l. officieel gelanceerd, de eerste Social Shopping community in Nederland. Vinoo is een wijncommunity waar het vastleggen en delen van ervaringen rondom wijn centraal staat. Vinoo gaat je op geheel eigentijdse wijze helpen bij het zoeken naar de lekkerste wijn, naar jouw lekkerste wijn. En Vinoo helpt en inspireert ook; wat drinken je vrienden bijvoorbeeld graag voor wijn en wie heeft dezelfde wijnsmaak als jij? Je weet het op Vinoo!

Doordat je wijn beoordeelt uit de slijterij, online wijnshops of supermarkt (korte proefnotities), creëer je je eigen virtuele wijnkelder met wijn die je zelf hebt samengesteld. Op basis van jouw wijn (smaak) profiel geeft Vinoo je ook persoonlijke aanbevelingen. Een echte kenner hoef je overigens niet te zijn, wel een liefhebber. Inmiddels heeft Vinoo ruim 4000 members en kun je zoeken naar meer dan 300.000 wijnen! Vanaf december 2008 komt Vinoo ook beschikbaar in het Frans, Engels, Spaans, Italiaans, Portugees en Duits.