Tijdens Meet Magento vorige maand gaven enkele van onze klanten een presentatie, waaronder ook Axel Wessels van Mail-a-Mac. Hij gaat in zijn presentatie in op waarom je zou kiezen voor Magento Enterprise en hoe je dit proces bij Mail-a-Mac is verlopen. Bij deze delen we graag zijn presentatie:

Datum en locatie: donderdag 25 februari 14:00 uur, Hotel Breukelen

Op 25 februari a.s. houden we voor een selecte groep geïnteresseerden een informatieve sessie over de nieuwe Magento versies 1.4 (community, CE) en 1.7 (enterprise , EE).

Doelgroep

Nieuwe webwinkel eigenaren die overwegen Magento te gaan inzetten voor hun online ambities en onze huidige klanten. Een prima gelegenheid om je optimaal te informeren over de laatste ontwikkelingen van Magento.

Programma

• Verschillen tussen Magento CE en EE
• Wat is er nieuw in Magento CE 1.4?
• Wat is er nieuw in Magento EE 1.7?
• Diverse marketing scenario’s
• Demonstratie EE 1.7
• Magento Roadmap

De Magento update is van 14:00 uur tot 16:30 op donderdag 25 februari.

Inschrijven

Interesse? Schrijf je snel in via dit formulier. Deelname is gratis maar we hebben maar beperkt plaats (max 20 personen).

Sinds 2008 is het mogelijk om de producten van Duijvestein Wintersport online te kopen. Na een geslaagde proefperiode van een jaar wordt de webwinkel nu geoptimaliseerd. E-commerce specialisten Eperium & Realvine realiseert de nieuwe business-to-consumer webwinkel op basis van Magento Enterprise. “Magento Enterprise is een platform dat met ons mee kan groeien. Daarnaast biedt het mogelijkheden om de loyaliteit van onze klanten te belonen en te blijven stimuleren”, aldus Irene Honders, marketeer bij Duijvestein.

Nieuwe verkoopkanalen
Duijvestein is al bijna 55 jaar een begrip in de wintersportwereld. Naast vier fysieke winkels is het sinds vorig jaar ook mogelijk om producten online te kopen. De huidige webshop past echter niet meer bij de (multichannel) ambities van Duijvestein. “Magento Enterprise biedt ons de mogelijkheid om snel nieuwe verkoopkanalen te ontwikkelen, zoals een kanaal voor ‘Private Club’ sales. Een ‘Private Club’ kanaal is alleen toegankelijk voor een aparte groep vaste klanten. We bieden hen daar een speciaal en exclusief assortiment aan, gekoppeld aan speciale acties. Op deze manier belonen we onze vaste klanten en stimuleren we loyaliteit”, aldus Irene Honders.

Lees meer

In september komt er een belangrijke update van de  Magento Enterprise editie. Vooral organisaties die mogelijkheden zoeken voor klantsegementatie en personaliseren van content is het een interessante update. De specificaties van de nieuwe tools zien er veelbelovend uit, marketeers zijn straks nog beter in staat om meer te converteren en een hogere orderwaarde per klant te realiseren.

Ook voorziet de update in een sterk verbeterd content management systeem. Het wordt dan mogelijk om in WYSIWYG te editten, content hirarchisch te organiseren en kan je makkelijk widget creeeren. Wat ons betreft een grote stap voorwaarts met sterke verbeteringen die we zeker zullen toepassen in onze huidige Magento Enterprise projecten.

Sinds 2008 is het mogelijk om de producten van Duijvestein Wintersport online te kopen. Na een geslaagde proefperiode van een jaar wordt de webwinkel nu geoptimaliseerd. E-commerce specialisten Eperium en Realvine realiseren de nieuwe business-to-consumer webwinkel op basis van Magento Enterprise. “Magento Enterprise is een platform dat met ons mee kan groeien. Daarnaast biedt het mogelijkheden om de loyaliteit van onze klanten te belonen en te blijven stimuleren”, aldus Irene Honders, marketeer bij Duijvestein.

Nieuwe verkoopkanalen

Duijvestein is al bijna 55 jaar een begrip in de wintersportwereld. Naast vier fysieke winkels is het sinds vorig jaar ook mogelijk om producten online te kopen. De huidige webshop past echter niet meer bij de (multichannel) ambities van Duijvestein. “Magento Enterprise biedt ons de mogelijkheid om snel nieuwe verkoopkanalen te ontwikkelen, zoals een kanaal voor ‘Private Club’ sales“. Een ‘Private Club’ kanaal is alleen toegankelijk voor een aparte groep vaste klanten. We bieden hen daar een speciaal en exclusief assortiment aan, gekoppeld aan speciale acties. Op deze manier belonen we onze vaste klanten en stimuleren we loyaliteit”, aldus Irene Honders.

Multi-channel sparen
Ook het spaarsysteem is een van de huidige succesvolle middelen om loyaliteit te creëren. “Klanten besteden een bepaald bedrag in de winkel en krijgen hiervoor spaarpunten. Eens per jaar worden deze punten omgezet in een waardecheque, die weer in de winkel ingeleverd kan worden”, aldus Irene Honders. “Het wordt straks ook binnen de webwinkel mogelijk om te sparen en om waardecheques in te leveren.”

Efficiency verhogen door geautomatiseerde backoffice processen
Het verhogen van de efficiency is een ander belangrijk speerpunt. Tot nu toe gebeurt de afhandeling van orders veelal handmatig. Met behulp van Magento Enterprise worden verschillende backoffice processen geautomatiseerd. “Zo wordt de voorraad straks meerdere keren per dag automatisch geüpdatet en worden facturen automatisch aangemaakt en verstuurd”, licht Honders toe.

Segmentatie en service zijn key
Duijvestein staat bekend om gericht advies en goede service. De aanbiedingen binnen de webwinkel moeten aansluiten bij de wensen en behoeften van de verschillende doelgroepen en segmenten. Vriendelijk en deskundig personeel geeft advies in de fysieke winkels. Online gebeurt dit door goede content en beeldmateriaal, maar ook door bezoekers. Het wordt namelijk mogelijk om reviews te schrijven over de producten in het assortiment. “Waardevolle reviews worden weer beloond met spaarpunten”, aldus Honders. Duivestein zet ook gesegmenteerde mailings in om klanten meer informatie te geven over speciaal voor hen geselecteerde producten. “Er worden niet alleen specifieke aanbiedingen voor een bepaald segment gepromoot, maar in de mailings wordt bijvoorbeeld ook uitleg gegeven over hoe en wanneer je een snowboard moet waxen. Segmentatie zorgt ervoor dat klanten relevante informatie krijgen, dat is echt essentieel als je de loyaliteit wilt vergroten”, vertelt Honders.

Duijvestein kiest voor Eperium
Duijvestein is op zoek gegaan naar een partner, die past bij de ambitie van Duijvestein en tevens kennis en ervaring met e-commerce en Magento heeft. “Eperium bleek voor ons de beste partij, omdat zij het beste onze wensen begrepen”, aldus Irene Honders. Eperium werkt in het project samen met Magento pionier, Aldo Wink van RealVine. “We zijn er van overtuigd dat we met behulp van Magento Enterprise een ‘state of the art’ webwinkel voor Duijvestein neer kunnen zetten, die past bij hun ambitie en wensen”, aldus Ronald Vermeulen, commercieel directeur bij Eperium.