Gedurende de jaren is er veel veranderd in de machtsverhouding tussen webshop en e-shopper. De eerste webwinkels waren met name gebaseerd op een pushstrategie, echte interactiviteit tussen de twee partijen was er niet. Door web 2.0, technologische ontwikkelingen en een wat internet betreft slimmer en vaardiger wordende consument, is dit veranderd. Door reviews, waarderingen en fora moeten webshops hun klanten goed in de gaten houden. Gaan deze ontwikkelingen nog verder? Zal de Long Tail-theorie nog verder uitkristalliseren met als gevolg dat de consument zijn internetomgeving nog meer naar zijn hand zal zetten? Perfect afgestemd op zijn of haar behoeften? Zal de e-commercebranche de grip verliezen op haar afnemers? Stap in de achtbaan der e-commerce 2.0 in bovenstaande slideshow en verlies de controle…

| View | Upload your own

(Deze presentatie hebben wij klakkeloos overgenomen, beter hadden we het zelf niet kunnen verwoorden, dank Just eCommerce -:)